. .
Illustration

Schlichten in Berlin

LUFTVERKEHR

Schlichtungsstelle für den Luftverkehr

Verbraucher können für Zahlungsansprüche wegen Überbuchung, Flugausfalls, Verspätung oder Gepäckschäden, die ab dem 1. November 2013 entstanden sind und nicht binnen zwei Monaten von den Fluggesellschaften erfüllt wurden, eine unabhängige Schlichtungsstelle anrufen. mehr

ONLINE-SCHLICHTUNG

Schlichtungsportal für Internetkauf

Die Internetseite "www.online-schlichter.de" bietet Verbrauchern die Möglichkeit, im Falle eines Konfliktes mit Verkäufern aufgrund eines Internetkaufs, das kostenlose Angebot von Online-Schlichtern in Anspruch zu nehmen. mehr

AUSSERGERICHTLICHE KONFLIKTBEILEGUNG

Mediation ausdrücklich gewünscht

Die außergerichtliche Konfliktbeilegung erhält durch ein neues Gesetz eine verbindliche Grundlage. IHK-Expertin Sabine Zschache stellt die neuen Regelungen in einem Artikel der September-Ausgabe der BERLINER WIRTSCHAFT vor. mehr

BERLINER WIRTSCHAFT

Mediation bringt Kosteneinsparungen

Konflikte in Unternehmen können nicht nur Reibungsverluste, sondern auch erhebliche Kosten verursachen. Außergerichtliche Verfahren gewinnen immer mehr an Bedeutung und bieten zahlreiche Vorteile. mehr

VIDEO ERLÄUTERT MEDIATION

Kostengünstige Alternative zur Streitbeilegung

Mediationsverfahren haben sich nicht nur im privaten Bereich, sondern auch in der Wirtschaft bewährt. Wir sagen Ihnen, wann sie besonders sinnvoll sind, welche Kosten entstehen und wer Mediationsverfahren durchführt. Unser Video gibt dazu einen kurzen Überblick. mehr

FAQ

Was ist eine Ombudsstelle?

Hier erfahren Sie, was ein Ombudsstellenverfahren ist, wie lange das Verfahren dauert, was es kostet und wann es bei der Lösung eines Konflikts geeignet sein kann. mehr

Gestritten wurde schon immer - vorzugsweise vor Gericht. Allerdings kann ein Urteil nicht immer den eigentlichen Konflikt hinter der Klage beilegen. Die gerichtliche Entscheidung macht  die eine Partei zum Gewinner und die andere Seite zum Verlierer. Die Beziehung wird in der Regel zerstört, egal ob es sich um einen Konflikt zwischen Eheleuten, Geschäftspartnern oder mit Verbrauchern handelt. Zudem kostet das Verfahren vor Gericht Zeit, Nerven und Geld.

Neben dem Gerichtsweg gibt es andere Möglichkeiten außergerichtlich zu schlichten: Mediation, Schlichtung und Schiedsverfahren führen zu einvernehmlichen, selbst bestimmten Lösungen. In den meisten Fällen führen diese Verfahren schneller und kostengünstiger zu einer Einigung als es bei Gericht möglich ist.

In Berlin gibt es eine Vielzahl an Anbietern von Schlichtungsverfahren und täglich kommen neue hinzu. Das Berliner Bündnis außergerichtliche Konfliktbeilegung möchte diese öffentlichen und privaten Angebote bündeln und übersichtlich auf einen Blick darstellen

Logo-IHK Logo-Handwerkskammer
Logo-SenJus Logo-Berliner-Anwaltsverein Logo-Verbraucherzentrale-Berlin

  • ANSPRECHPARTNER

  • Telefon: 030 31510-281
  • Fax: 030 31510-109

Kontakt speichern
  • Telefon: 030 31510-502
  • Fax: 030 31510-109

Kontakt speichern
  • DIE BROSCHÜRE ZUR INITIATIVE

  • BÜNDNISPARTNER

  • WEITERBILDUNG