Ombudsstelle

Vorteile	Nachteile
Verfahren vor der Ombudsstelle ist zeitsparend und grundsätzlich kostenlos Fachkompetenz der Ombudsleute Verjährung wird gehemmt ist das Verfahren vor der Ombudsstelle erfolglos, steht immer noch der Gerichtsweg offen	Anwendungsbereich eingeschränkt, da meist nur Konflikte mit niedrigerem Streitwert beigelegt werden können nicht alle Branchenmitglieder unterwerfen sich Ombudsstellen Unverbindlichkeit der Verhandlung kann dazu führen, dass eine Partei dennoch einen Gerichtsprozess anstrengt