Ombudsstelle

Versicherungen:
  • Beschwerden von Versicherungsnehmern
Banken:
  • fehlerhafte Anlageberatung oder Zinsberechnungen
  • Missbrauch von Zahlungskarten
Anbieter
Ombudsstelle Geschlossene Fonds
Postfach 64 02 22, 10048 Berlin
Telefon: 030-25761690
Telefax: 030-25761691
E-Mail: info@ombudsstelle-gfonds.de
Internet: www.ombudsstelle-geschlossene-fonds.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Telefon:   01802-550444 (6 Cent pro Anruf)
Telefax:   030-20458931
Internet:  www.pkv-ombudsmann.de

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080 632, 10006 Berlin
Telefon:   0800-3696000
Telefax:   0800-3699000
E-Mail:     beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Internet:   www.versicherungsombudsmann.de
Kundenbeschwerdestellen Banken
Für die privaten Banken:
Bundesverband deutscher Banken,
Kundenbeschwerdestelle,
Burgstraße 28, 10178 Berlin
Tel.: 030-16633166
www.bankenombudsmann.de
Für die Volksbanken und Raiffeisenbanken:
Kundenbeschwerdestelle beim
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR
Schellingstraße 4, 10785 Berlin
Tel.: 030-20211639
www.bvr.de
Für die Sparkassen:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband,
Charlottenstraße 47, 10117 Berlin
Tel.: 030-202251510
www.dsgv.de
Für die Bausparkassen:
Verband der Privaten Bausparkassen e.V.
Kundenbeschwerdestelle
Postfach 303079, 10730 Berlin
www.schlichtungsstelle-bausparen.de
E-Mail.: info@schlichtungsstelle-bausparen.de
Schlichtungsstelle der Landesbausparkassen
Postfach 7448, 48040 Münster
Tel.: 0800-5891250
www.lbs.de
Für die öffentlichen Banken:
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB),
Kundenbeschwerdestelle
Postfach 11 02 72, 10832 Berlin
www.voeb.de
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt
Tel.: 069-23881907
E-Mail: schlichtung@bundesbank.de

 

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