Was ist ein Mediationsverfahren?

 
Die Mediation ist ein außergerichtliches Verfahren zur Konfliktbeilegung, bei der der Mediator eine neutrale und moderierende Rolle einnimmt. Die Parteien sind in jeder Phase des Mediationsverfahrens angehalten, die Gespräche und die Dauer selbst zu gestalten und selbst einen geeigneten Lösungsweg zu finden. 
Die Moderation zielt darauf ab, eine für jede Partei vertretbare und interessengerechte Übereinkunft zu treffen, ohne weitere (gerichtliche) und unter Umständen sehr kostspielige Wege der Streitbeilegung gehen zu müssen. Am Ende des Mediationsverfahrens treffen die Parteien eine verbindliche Vereinbarung, die das zukünftige Verhalten und das weitere Vorgehen festlegt.