Banken - Kundenbeschwerdestellen

Kundenbeschwerdestellen
Für die privaten Banken:
Ombudsmann der privaten Banken
Geschäftsstelle
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
Tel. 030 1663-3166
Email: ombudsmann@bdb.de
https://bankenombudsmann.de
 
Für die Volksbanken und Raiffeisenbanken:
Kundenbeschwerdestelle beim
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR
Schellingstraße 4, 10785 Berlin
Tel.: 030-20211639
Email: kundenbeschwerdestelle@bvr.de
www.bvr.de
Für die Sparkassen:
Schlichtungsstelle beim
Deutschen Sparkassen- und Giroverband
Charlottenstraße 47, 10117 Berlin
Tel. 030 20225-1510
Email: schlichtung@dsgv.de
www.dsgv.de/verband/schlichtungsstelle.html
 
Für die Bausparkassen:
Schlichtungsstelle der Privaten Bausparkassen
Postfach 303079, 10730 Berlin
Tel. 030 59 00 91 500 / 550
Email: info@schlichtungsstelle-bausparen.de
http://www.schlichtungstelle-bausparen.de
 
Für die öffentlichen Banken:
Verbraucherschlichtungsstelle beim
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB),
Postfach 11 02 72, 10832 Berlin
Tel. 030 8192 - 295
Email: ombudsmann@voeb-kbs.de
www.voeb.de
 
 
Behördliche Verbraucherschlichtungsstelle für Finanzdienstleistungen (nur zuständig, wenn es keine anerkannte private Verbraucherschlichtungsstelle gibt): 
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 10 06 02
60006 Frankfurt am Main
Tel. 069 9566-3232
www.bundesbank.de/de/service/Schlichtungsstelle